आशुतोष गुप्ता, रायबरेली: डलमऊ रायबरेली IGRS और संपूर्ण समाधान तहसील दिवस मे बार-बार आ रही शिकायतों का सही तरह से निस्तारण कराने के लिए एसडीएम ने खुद ही अपने हाथों में कमान ले लिया है। गुरुवार को डलमऊ तहसील परिसर में एसडीएम द्वारा आईजीआरएस और संपूर्ण समाधान तहसील दिवस में निस्तारित की गई शिकायतों का हाल जाना।
फरियादियों से दूरभाष के माध्यम पर बात करते-करते एक महिला फरियादी कुसुमा देवी पत्नी तेज बहादुर निवासी बलीपुर से एसडीएम विजय कुमार फोन पर बात कर बोले हेलो अम्मा मैं डलमऊ एसडीएम बोल रहा हूं आपने अपने खेत पर मेढबंदी कराने के लिए तहसील दिवस में शिकायत की थी, आपकी शिकायत का सही तरीके से निस्तारण किया गया है कि नहीं। इस पर पीड़ित ने बताया कि आप के निर्देश पर अधिकारियों ने सही तरीके से मेरी शिकायत का निस्तारण कराया गया है।
इसी क्रम में एसडीएम ने भीमगंज निवासी छोटेलाल पुत्र अयोध्या अपने घर के पास एक व्यक्ति द्वारा घूरा डालने की शिकायत की थी, आशा देवी पत्नी सोमनाथ निवासी करनमऊ तेरूखा ने अपने खेत में कटीले तार लगाने के दौरान एक व्यक्ति द्वारा विरोध किया गया था। पीड़ित ने इसकी शिकायत आई जीआरएस पर की थी। इसी दौरान मालती देवी पत्नी संतोष कुमार निवासी तेरुखा ने आईजीआरएस पर जान माल का खतरा होने की बात की शिकायत की थी।
एसडीएम ने निस्तारित की गई शिकायतों की गुणवत्ता की जांच पड़ताल करने के लिए फरियादियों से बात कर पूंछा तुम्हारी शिकायत का निस्तारण सही तरीके से हुआ कि नहीं उधर से जवाब आया जी सर। बीते 1 सप्ताह के अंतर्गत तहसील दिवस और आईजीआरएस की शिकायतों का निस्तारण सही तरीके से करने के लिए सख्त निर्देश दिए गए हैं। एसडीएम विजय कुमार ने बताया कि शिकायतों के निस्तारण में कोई भी हीला हवाली नहीं चलेगी शत प्रतिशत निस्तारण की गुणवत्ता सही होनी चाहिए ।अगर कोई भी फरियादी असंतुष्ट होता है तो उसकी शिकायत का सही तरीके से निस्तारण किया जाए। शासन का सख्त निर्देश भी है की शत प्रतिशत आईजीआरएस संपूर्ण समाधान तहसील दिवस में आने वाली शिकायतों का पूर्ण रूप से निस्तारण किया जाए अगर अधिकारी एवं कर्मचारी शासन के विरूद्ध कार्य करता है तो उसके विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जाएगी।
