आशुतोष गुप्ता, रायबरेली: किसी भी संस्था को संवारना हो या बिगाड़ना हो शीर्ष पद पर बैठे अधिकारी के हांथ में होता है। अमूमन देखा जाता है कि लोग सरकारी दफ्तर के चक्कर लगाते लगाते लम्बा वक्त बर्बाद कर देते हैं फिर भी उनकी समस्याओं का निराकरण नहीं हो पाता है।
वहीं UPPCL के पास एक ऐसे अधिकारी हैं जो खुद ही लोगों की समस्याओं को संज्ञान में लेते हैं और यथाशीघ्र निस्तारण का आश्वासन देते हैं। बड़े बुजुर्गों को बार बार दफ्तर न आना पड़े इसके लिए उनके पास एक ऐसी टीम है जो कहने के लिए तो सिर्फ कहने के लिए दो कर्मचारी है मगर काम पूरे बीस लोगों का करते हैं। उनके टीम के दो अनमोल रत्न संदीप और मनोज हैं। जी हां रायबरेली जिले के डलमऊ विद्युत उप खंड के उपखण्ड अधिकारी ध्रुव चंद है जिन्होंने मात्र ढाई साल के कार्यकाल में एक लाख से ज्यादा समस्याओं का निस्तारण किया।